Persigue como un objetivo esencial y medular el acercamiento al cliente, la conversión del visitante del Portal a un turista que visita Castilla y León y que, por tanto, conoce de primera mano su oferta, consume su gastronomía, descansa en sus alojamientos, disfruta de actividades y recomienda el destino a otros turistas. Para lograr todo esto, se ha perseguido de forma fundamental la creación de un entorno claramente orientado a lo que el usuario busca y espera, estructurado en base a tres ideas esenciales: Facilitar la navegabilidad y usabilidad, simplificar la experiencia del usuario en el portal y apostar por la interactividad mediante el uso de redes sociales.
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